KVKK / VERİ KORUMA
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi açıkça anlatıyoruz.
Bu sayfa, RASKAN’ın web sitesi ve dijital hizmetlerinde geçerli olan veri koruma yaklaşımını açıklar.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu RASKAN’dır. İletişim bilgileri: info@raskanajans.com, workwith@raskanajans.com, +90 542 441 21 96, Aydın/Efeler.
2. Kişisel veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri grubu | Örnek veriler | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad | Talebi ve randevu kaydını oluşturmak, iletişim kurmak | Sözleşme öncesi adımların yürütülmesi / meşru menfaat |
| İletişim | E-posta, telefon | Geri dönüş yapmak ve randevuyu yürütmek | Sözleşme öncesi adımların yürütülmesi / açık rıza gereken hallerde rıza |
| Talep ve işlem | Hizmet, not, tarih ve saat | İhtiyacı anlamak, randevu planlamak ve hizmet sunumunu hazırlamak | Sözleşme öncesi adımların yürütülmesi |
| İşlem güvenliği | IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, zaman ve hata kayıtları | Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hizmet sürekliliği | Hukuki yükümlülük / meşru menfaat |
| Görüşme | RASKAN AI mesajları ve oturum kimliği | AI asistanını çalıştırmak ve talep edilen yönlendirmeyi sağlamak | Hizmetin sunulması / meşru menfaat |
3. Kişisel verilerin elde edilme yöntemi
Veriler; web sitesi formları, RASKAN AI sohbet alanı, e-posta, telefon, site sunucusu/API kayıtları ve tarayıcıdaki localStorage alanı üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.
4. Aktarım ve yurt dışına aktarım
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde randevu/sohbet altyapısı, hosting/CDN ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurumlarına veya hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilir. Google Fonts kullanımı nedeniyle tarayıcı bağlantı verileri Google altyapısına ulaşabilir. Yurt dışı aktarım yapılması gereken hallerde KVKK’da öngörülen aktarım şartları ve güvenceler uygulanır.
5. Saklama ve güvenlik
Tarayıcıdaki form ve sohbet taslakları yaklaşık 30 dakika tutulur. Sunucu tarafındaki kayıtlar, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal yükümlülükler ile sınırlıdır. RASKAN, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
6. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve uygun kullanımını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silme veya yok etme isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@raskanajans.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta aranan kimlik ve talep bilgilerini içermesi gerekir. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru yöntemi veya kimlik doğrulama için sizden ek bilgi istenebilir.